Es ist das klassische Szenario: Der Fernseher geht aus, das Licht erlischt. Der erste Weg führt mit der Taschenlampe zum Sicherungskasten. Doch dort erwartet einen die Überraschung: Alle Kippschalter stehen auf „Oben“ (AN). Auch der FI-Schalter hat nicht ausgelöst.
Das ist verwirrend, denn eigentlich sollte eine Sicherung den Stromkreis bei Fehlern unterbrechen. Wenn der Strom weg ist, der Kasten aber „alles okay“ signalisiert, liegt das Problem meist außerhalb der normalen Leitungsschutzschalter oder tiefer im System. Wir klären auf, was Sie jetzt tun müssen.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Umgebungs-Check: Prüfen Sie zuerst, ob auch die Nachbarn oder die Straßenlaternen betroffen sind (Netzstörung).
- Der „halbe“ Ausfall: Funktioniert der Strom in einigen Zimmern noch, in anderen nicht? Das deutet auf den Ausfall einer einzelnen „Phase“ hin.
- Die Hauptsicherung: Vor Ihrem Sicherungskasten gibt es noch eine Hauptsicherung (SLS-Schalter) am Zähler oder im Hausanschlusskasten. Wenn diese fliegt, bleiben die kleinen Sicherungen in der Wohnung drin.
- Gefahr: Flackern Lampen oder werden extrem hell? Sofort Hauptschalter aus! Es könnte ein Neutralleiterbruch vorliegen (Brandgefahr).
Schritt 1: Ist nur meine Wohnung betroffen?
Bevor Sie den Elektriker rufen, schauen Sie aus dem Fenster oder ins Treppenhaus.
- Ist die ganze Straße dunkel? Dann ist es ein Netzausfall des Versorgers. Hier können Sie nichts tun, außer abwarten und den Störungsdienst anrufen. Die Sicherungen bleiben dabei natürlich drin, da kein Kurzschluss bei Ihnen vorliegt.
- Haben die Nachbarn Strom? Dann liegt das Problem definitiv in Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung.
Schritt 2: Die optische Täuschung im Sicherungskasten
Manchmal trügt der Schein.
- FI-Schalter (RCD): Haben Sie wirklich genau hingeschaut? Manchmal springt der FI-Schalter nur leicht nach unten oder in eine Mittelstellung. Drücken Sie den Hebel einmal komplett nach unten (AUS) und dann wieder kräftig nach oben (EIN).
- Vorsicherungen (Neozed): In älterenbauten gibt es oft noch Schraubsicherungen über oder unter den Kippschaltern. Wenn diese durchbrennen, sieht man das von außen oft kaum (der kleine farbige Knopf fällt ab, bleibt aber manchmal stecken).
Schritt 3: Der Phasenausfall (Wenn der Herd spinnt)
Ein typisches Szenario: Das Licht im Flur geht, aber im Wohnzimmer nicht. Und der Elektroherd wird nur lauwarm. Unser Stromnetz ist dreiphasig (Drehstrom). Ihr Haus wird über drei stromführende Leiter (L1, L2, L3) versorgt. Die Zimmer und Geräte sind auf diese drei Phasen aufgeteilt.
- Fällt eine der drei Phasen vor Ihrer Wohnung aus (z. B. durch eine defekte Hauptsicherung im Keller), haben ca. 30 % Ihrer Wohnung keinen Strom mehr, während der Rest normal funktioniert.
- Da die Sicherungen in der Wohnung (die Leitungsschutzschalter) keinen Fehler „sehen“, bleiben sie eingeschaltet.
Schritt 4: Die Hauptsicherung (SLS-Schalter)
Jedes Haus hat einen Hausanschlusskasten (meist verplombt, hier kommt das dicke Kabel von der Straße rein) und einen Zählerschrank. Im Zählerschrank (oft im Keller) sitzen vor dem Stromzähler die sogenannten SLS-Schalter (Selektiver Leitungsschutzschalter). Das sind die „Hauptsicherungen“ für Ihre Wohneinheit.
- Wenn Sie einen massiven Kurzschluss hatten, kann es passieren, dass der kleine Sicherungsautomat in der Wohnung zu langsam war und stattdessen der große SLS-Schalter im Keller ausgelöst hat.
- Lösung: Gehen Sie zum Zählerschrank. SLS-Schalter sind meist breite Kippschalter. Prüfen Sie, ob hier einer ausgelöst hat. Diese dürfen Sie als Laie wieder einschalten.
- Verplombte Kästen: Ist die Sicherung im verplombten Hausanschlusskasten (Panzersicherung) durchgebrannt, darf dies nur ein eingetragener Elektroinstallateur oder der Netzbetreiber beheben!
Warnsignal: Neutralleiterbruch (Lebensgefahr!)
Ein Sonderfall, der selten, aber gefährlich ist: Wenn das Licht nicht einfach aus ist, sondern flackert oder Lampen plötzlich extrem hell leuchten, während andere Geräte gar nicht gehen. Das deutet auf einen Neutralleiterbruch hin. Hierbei verschiebt sich die Spannung in den Steckdosen unkontrolliert. Statt 230 Volt können plötzlich bis zu 400 Volt anliegen.
- Sofortmaßnahme: Schalten Sie sofort den Hauptschalter (FI) im Sicherungskasten AUS! Lassen Sie den Strom aus, bis ein Elektriker da war. Es droht Brandgefahr und die Zerstörung aller angeschlossenen Geräte (TV, PC, Heizung).
Fazit
Wenn der Strom weg ist, aber die Sicherungen drin sind, liegt das Problem meist „vor“ Ihrem kleinen Sicherungskasten.
- Prüfen Sie den SLS-Schalter am Zähler.
- Fragen Sie den Hausmeister, ob Sicherungen im Hauptverteiler geflogen sind.
- Rufen Sie bei einem Teil-Ausfall (Phasenausfall) einen Elektriker.